conception de site web

Avez-vous besoin de systèmes?

Catégorie: Business, Marketing et publicité, Web

18 novembre 2013

S’il est un mot que je lis souvent dans les infolettres des coachs anglophones les plus connus, c’est bien « Systems ». Ils recommandent tous de mettre des systèmes en place mais, est-ce que ça vous concerne aussi, même si vous êtes au tout début de votre entreprise ou que vous n’avez pas envie de faire dans les six ou sept chiffres? OUI! Bien sûr!

Les systèmes que vous mettrez en place en collaboration avec votre adjointe virtuelle ou votre coach vous aideront à gérer votre entreprise efficacement.Avant de vous initier à la création de votre premier système, permettez-moi de vous dire que vous en avez déjà des systèmes. Les différents gestes que vous accomplissez de façon quasi automatique le matin, constituent un système que l’on peut appeler « Bien commencer la journée ». Je suis certaine que si vous vous observez, vous remarquerez que vous faites les mêmes gestes, à chaque jour, dans le même ordre. « Mais c’est parce que c’est plus logique comme ça! » Et c’est ça un système.


Un système est un processus constitué d’une série d’étapes qui nous mènent à un résultat bien précis à chaque fois.
Pour qu’un système soit efficace, il doit produire le même résultat à chaque fois, peu importe la personne qui le fait.


« Pas besoin de systèmes, j’ai tout ça dans ma tête ». Oh là là! Et qu’est-ce qui se passera si vous êtes malade  ou que vous devez prendre soin d’un proche? Tout va s’arrêter? 
C’est ce dernier constat qui m’a amenée à vouloir écrire tous les processus dans mon entreprise. Comme ça, même si je dois m’absenter pour quelques jours ou quelques semaines, mes clients pourront continuer à être servis de la même manière par mes collaboratrices jusqu’à mon retour. Il y en a beaucoup, mais j’ai décidé de documenter un processus à la fois. Si j’en fais un par semaine, ce sera près d’une cinquantaine de processus documentés par année. 


Cette semaine, je vous invite à observer comment vous travaillez, dans quel ordre vous posez les gestes habituels dans votre vie personnelle et votre entreprise. Prenez conscience des différents processus et systèmes que vous avez déjà en place. 

Copyright © Danielle Guérin, Adjointe Virtuelle en Marketing Web - Toute reproduction interdite sans l'autorisation écrite de l'auteur, en l'occurrence Danielle Guérin